Dúvidas frequentes

Aceitamos STL, OBJ, 3MF e STEP — os formatos que os programas de modelagem exportam. Ao enviar, o próprio site já mede a peça e mostra uma estimativa de peso, tempo e preço.

Descreva o que precisa no pedido, com medidas e, se tiver, fotos ou um desenho. Também dá para mandar o link de um modelo pronto de sites como Thingiverse ou Printables. A gente avalia e responde com o que é possível fazer.

Sim — é parte central do que fazemos. Peças funcionais, suportes, encaixes e reposições, em materiais técnicos como ASA, PETG, nylon e nylon com fibra de carbono. Quanto mais medidas você mandar, mais preciso fica o orçamento.

Sim. Com o arquivo enviado, você vê a peça em 3D no navegador e, pelo celular, em Realidade Aumentada — em tamanho real, na sua mesa, antes de pagar qualquer coisa.

Por e-mail, num link para uma proposta com as opções, as fotos da peça e o preço de cada uma. Você escolhe a opção e aprova na própria página, sem precisar criar conta.

Pix, com desconto à vista, ou cartão de crédito em até 12x, débito ou boleto, pelo Mercado Pago. O Pix aparece direto na proposta, com QR code e copia-e-cola.

Cada peça é produzida exclusivamente para o seu pedido — não há estoque de pronta-entrega. Por isso a produção começa depois da confirmação do pagamento.

A validade aparece na própria proposta. Depois dela o preço pode mudar, porque o valor do material varia — se vencer, é só pedir uma nova.

Depende do tamanho e da quantidade, e vem informado na proposta. Contamos a partir da confirmação do pagamento. Para urgências, avise no pedido — dá para priorizar quando a fila permite.

Sim. Na sua área do cliente você acompanha cada etapa e, enquanto a peça está sendo impressa, vê ela crescendo camada por camada.

Enviamos pelos Correios com código de rastreio, para todo o Brasil. O frete aparece na proposta antes de você aprovar.

Depende do uso. PLA é o mais comum, bom para peças decorativas e protótipos. PETG resiste melhor a umidade e impacto. ASA aguenta sol e calor, para uso externo. TPU é flexível como borracha. Nylon e nylon com fibra de carbono são para peças que precisam de resistência mecânica de verdade. Se tiver dúvida, escolha 'não sei' no pedido que a gente recomenda.

Em PLA, não — ele amolece com calor. Para sol, carro ou ambiente quente, use ASA, que é resistente a UV e a temperatura. Conte o uso no pedido e indicamos o material certo.